จรรยาบรรณธุรกิจและการต่อต้านทุจริตคอร์รัปชัน

ความเสี่ยง

การกระทำใด ๆ ของบริษัทฯ หรือผู้ที่มีความสัมพันธ์ทางธุรกิจกับบริษัทฯ อาทิ คู่ค้า ผู้รับเหมา ที่ขัดกับหลักจริยธรรมและจรรยาบรรณธุรกิจ ไม่ปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับ หรือมีพฤติกรรมที่เกี่ยวข้องกับการทุจริตคอร์รัปชัน ไม่เพียงแต่บั่นทอนความเชื่อมั่นของผู้มีส่วนได้เสีย แต่ยังส่งผลกระทบโดยตรงต่อการดำเนินธุรกิจ ชื่อเสียง และภาพลักษณ์ของบริษัทฯ อีกทั้งยังเป็นอุปสรรคสำคัญต่อการเติบโตอย่างยั่งยืนขององค์กรและการพัฒนาทางเศรษฐกิจและสังคมของประเทศชาติด้วย

โอกาส

การดำเนินธุรกิจอย่างโปร่งใส มีจริยธรรมและคุณธรรมในการดำเนินธุรกิจ โดยคำนึงผลกระทบต่อผู้มีส่วนได้เสีย จะทำให้บริษัทฯ ได้รับการสนับสนุนจากผู้มีส่วนได้เสียที่เกี่ยวข้อง สามารถดึงดูดคนเก่งที่มีความสามารถและนักลงทุนหรือผู้ประกอบการที่มีค่านิยมเดียวกัน ทำให้บริษัทฯ สามารถดำเนินธุรกิจต่อไปได้อย่างมั่นคง

แนวทางการบริหารจัดการ

บริษัทฯ มีอุดมการณ์ ในการดำเนินธุรกิจอย่างมีคุณธรรม โดยยึดมั่นในความรับผิดชอบต่อผู้มีส่วนได้เสีย ให้ความสำคัญและยึดมั่นในการดำเนินธุรกิจอย่างโปร่งใส ซื่อสัตย์สุจริต ให้เป็นไปตามกฎหมายและระเบียบกฎเกณฑ์ต่าง ๆ อย่างเคร่งครัด โดยมีแนวทางสอดคล้องกับหลักกำกับดูแลกิจการที่ดีและจรรยาบรรณในการดำเนินธุรกิจของบริษัทฯ ซึ่งกำหนดขอบเขตมาตรฐานความประพฤติและพฤติกรรมที่พนักงานทุกคนของบริษัทฯ รวมถึงคณะกรรมการ ผู้บริหารพึงกระทำในการดำเนินธุรกิจ และการปฏิบัติงานโดยปฏิบัติไปในวิถีทางเดียวกัน

ผู้บริหารและพนักงานทุกคนของบริษัทฯ มีหน้าที่ที่ต้องปฏิบัติตามนโยบายและคู่มือจรรยาบรรณทางธุรกิจของบริษัทฯ เพื่อส่งเสริมค่านิยมความซื่อสัตย์สุจริต และมีความรับผิดชอบให้เกิดเป็นวัฒนธรรมองค์กร ยึดมั่นในการปฏิบัติตนเป็นพลเมืองดีและมีจิตสำนึกที่ดี คำนึงถึงผลประโยชน์และผลกระทบจากการดำเนินงาน ด้วยความเสมอภาคและเป็นธรรมทางสังคมต่อผู้มีส่วนได้เสียของบริษัทฯ ดําเนินธุรกิจด้วยความรับผิดชอบและสร้างระบบงานที่เข้มแข็งเพื่อป้องกันการทุจริตผ่านระบบการตรวจสอบภายใน

บริษัทฯ ได้ประกาศนโยบาย และแนวทางปฏิบัติที่เหมาะสมกับสภาพแวดล้อมทางธุรกิจและสอดคล้องกับหลักเกณฑ์และข้อกำหนดที่เป็นที่ยอมรับกันโดยทั่วไป รวมถึงส่งเสริมและสนับสนุนการดำเนินงานอย่างมีจรรยาบรรณทางธุรกิจ และได้เผยแพร่ คู่มือการกำกับดูแลกิจการที่ดีและคู่มือจรรยาบรรณในการดำเนินธุรกิจของบริษัทฯ ตลอดจนนโยบายต่าง ๆ บนอินทราเน็ตภายในบริษัทฯและเว็บไซต์ เพื่อให้พนักงานทุกคนสามารถศึกษาเพิ่มเติมได้ด้วยตนเอง และใช้เป็นแนวทางในการปฏิบัติงานของคณะกรรมการบริษัท ผู้บริหาร และพนักงาน ของบริษัทฯ และบริษัทย่อย นอกจากนี้ บริษัทฯ ได้จัดทำจรรยาบรรณธุรกิจสำหรับคู่ค้าของอมตะ เพื่อส่งเสริมให้คู่ค้าดำเนินธุรกิจไปในทิศทางที่สอดคล้องกับแนวทางการดำเนินงานของบริษัทฯ  ซึ่งมีเนื้อหาครอบคลุมประเด็นด้านจริยธรรม การปฏิบัติตามกฎหมาย การต่อต้านทุจริตคอร์รัปชัน สิทธิมนุษยชน ความปลอดภัย ความรับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม โดยบริษัทฯ เปิดเผยจรรยาบรรณธุรกิจสำหรับคู่ค้าบนเว็บไซต์ พร้อมทั้งให้คู่ค้าลงนามรับทราบแนวปฏิบัติดังกล่าวด้วย

ศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่นี่

ผลการดำเนินงาน

บริษัทฯ มุ่งมั่นที่จะส่งเสริมความรู้ความเข้าใจในเรื่องนโยบายและแนวปฏิบัติ จรรยาบรรณธุรกิจ และการต่อต้านทุจริตคอร์รัปชัน ให้แก่ พนักงาน และคู่ค้า ผ่านกิจกรรม และช่องทางการสื่อสารต่าง ๆ โดยมีผลการดำเนินงานในปี 2567 ดังนี้

1. บริษัทฯ ได้จัดการอบรมเรื่องการกำกับดูแลกิจการที่ดีและการต่อต้านการทุจริตคอร์รัปชัน

เพื่อทบทวนความรู้ความเข้าใจให้แก่พนักงานปัจจุบันของกลุ่มอมตะ จำนวน 164 คน คิดเป็นร้อยละ 07 ของจำนวนพนักงานทั้งหมดนอกจากนี้ บริษัทฯ กำหนดให้พนักงานทุกคนต้องผ่านการทดสอบความรู้ความเข้าใจในเรื่อง การกำกับดูแลกิจการที่ดีและจรรยาบรรณธุรกิจประจำปี โดยได้คะแนนมากกว่าร้อยละ 80 ในปี 2567 พนักงานทุกคน (ร้อยละ 100) ได้ทำการทดสอบโดยแบบทดสอบออนไลน์ และพนักงานร้อยละ 100 ได้คะแนนทดสอบมากกว่าร้อยละ 80

2. บริษัทฯ ได้จัดการอบรมเรื่องการกำกับดูแลกิจการที่ดีและการต่อต้านการทุจริตคอร์รัปชันให้แก่พนักงานใหม่

เพื่อให้มีความรู้ความเข้าใจที่ถูกต้องเกี่ยวกับจรรยาบรรณธุรกิจ นโยบาย มาตรการ และแนวปฏิบัติที่ดี โดยมีพนักงานใหม่เข้ารับการอบรมจำนวน 20 คน คิดเป็นร้อยละ 51.3 ของพนักงานใหม่ทั้งหมด  ซึ่งพนักงานใหม่ที่ยังไม่ได้รับการอบรมจะเข้าร่วมอบรมครั้งต่อไปในปี 2568

3. บริษัทฯ ได้สื่อสารนโยบายและแนวปฏิบัติในการรับและให้ของขวัญ ในช่วงเทศกาลและในโอกาสอื่นใด

ไปยังผู้บริหาร พนักงาน บริษัทย่อย และผู้เกี่ยวข้องภายนอก ให้รับทราบโดยทั่วกัน เพื่อให้ผู้บริหารและพนักงานได้มีหลักปฏิบัติที่ถูกต้องในการรับและให้ของขวัญ หลีกเลี่ยงการเกิดความขัดแย้งทางผลประโยชน์ และสร้างบรรทัดฐานที่ดีในการดำเนินธุรกิจต่อผู้เกี่ยวข้องทุกฝ่ายอย่างยุติธรรมและโปร่งใส

4. บริษัทฯ ได้ขยายจำนวนคู่ค้าให้รับทราบจรรยาบรรณธุรกิจของคู่ค้าของอมตะมากขึ้น

เพื่อส่งเสริมให้คู่ค้าดำเนินธุรกิจสอดคล้องกับจรรยาบรรณธุรกิจของกลุ่มอมตะเพื่อการเติบโตอย่างยั่งยืน โดยในปี 2567 บริษัทฯ ได้จัดส่งจรรยาบรรณธุรกิจของคู่ค้าของอมตะให้คู่ค้าสำคัญ (critical tier-1 suppliers) ของบริษัทฯ ทั้งหมดจำนวน 51 ราย และคู้ค้าใหม่จำนวน 89 ราย ผ่านทางอีเมล รวมทั้งสิ้นจำนวน 140 ราย คิดเป็นร้อยละ 19.13 ของคู่ค้าทั้งหมด และได้เอกสารตอบกลับรับทราบจำนวน 140  ราย (ร้อยละ 100)

5. บริษัทฯ ได้รับการต่ออายุการรับรองเข้าร่วมเป็นสมาชิกแนวร่วมต่อต้านคอร์รัปชันของภาคเอกชนไทย (Thai Private Sector Collective Action Against Corruption: CAC Certification)

ตั้งแต่เมื่อวันที่ 30 กันยายน 2566 (หมดอายุการรับรอง 30 กันยายน 2569) นอกจากนี้ บริษัทฯ ยังสนับสนุนให้คู่ค้าเข้าร่วมประกาศเจตนารมณ์หรือขอรับการรับรองเป็นสมาชิกแนวร่วมปฏิบัติของภาคเอกชนไทยในการต่อต้านการทุจริต โครงการ Collective Action Coalition (CAC) โดยในปี 2567 บริษัทฯ ส่งจดหมายเชิญชวนไปยังคู่ค้าสำคัญทั้งหมด 51 ราย และ มีคู่ค้าของบริษัทฯ จำนวน 33 ราย คิดเป็นร้อยละ 64.71 ได้มีการตอบกลับรับทราบการเชิญชวน

การติดตามตรวจสอบการปฏิบัติตามจรรยาบรรณธุรกิจและการต่อต้านการทุจริตคอร์รัปชัน

บริษัทฯ กำหนดนโยบายการแจ้งเบาะแสและจัดให้มีช่องทางในการสื่อสารที่ปลอดภัยให้พนักงานของบริษัทฯ และผู้มีส่วนได้เสียทุกฝ่ายสามารถขอคำแนะนำ แจ้งเบาะแส ข้อเสนอแนะ หรือร้องเรียนกรณีเกี่ยวกับการกระทำผิดใด ๆ ที่ขัดต่อกฎหมาย กฎระเบียบ ข้อบังคับ หลักบรรษัทภิบาล จรรยาบรรณในการดำเนินธุรกิจ และนโยบายการต่อต้านการทุจริตคอร์รัปชัน โดยมีมาตรการคุ้มครองสิทธิให้แก่บุคคลดังกล่าว และข้อมูลจากผู้ร้องเรียนจะถูกเก็บรักษาไว้เป็นความลับให้จำกัดเฉพาะผู้ที่รับผิดชอบมีหน้าที่ตรวจสอบประเด็นที่ร้องเรียนเท่านั้นจึงจะสามารถเข้าถึงข้อมูลได้ ข้อร้องเรียนดังกล่าวจะถูกนำเข้าสู่กระบวนการจัดการข้อร้องเรียนที่ได้กำหนดไว้ในคู่มือการกำกับดูแลกิจการที่ดี

ช่องทางในการรับข้อร้องเรียน และแจ้งเบาะแส

นายอนุชา สิหนาทกถากุล
ประธานคณะกรรมการบริหาร
This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

บริษัท อมตะ คอร์ปอเรชัน จำกัด (มหาชน)
2126 อาคารกรมดิษฐ์ ถนนเพชรบุรีตัดใหม่ ห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร 10310

นายวิกรม กรมดิษฐ์
ประธานกรรมการ และรักษาการประธานเจ้าหน้าที่บริหาร
This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

ตู้ ปณ.7 ปณฝ.มอนเทอเรย์ทาวเวอร์ บางกะปิ เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร 10323

นายมานะชัย ขาวประพันธ์
เลขานุการบริษัท
This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

+66 (02) 792 0004

+66 (087) 131 0007

กระบวนการจัดการข้อร้องเรียน และเบาะแส

1.

ดำเนินการกลั่นกรองข้อเท็จจริง

และสอบสวนตามแนวปฏิบัติในนโยบายการแจ้งเบาะแส (Whistleblowing Policy) โดยผู้ที่ได้รับมอบอำนาจในการดำเนินการ

2.

พิจารณาดำเนินการในแต่ละกรณีที่พบว่ามีมูลความผิดจริง

โดยคณะกรรมการสอบสวนที่เป็นผู้บริหารระดับสูงที่ได้รับมอบหมาย

3.

พิจารณาให้การเยียวยาผู้ที่ได้รับความเสียหายอย่างเหมาะสม

และกำหนดแนวทางแก้ไขเพื่อป้องกันการเกิดเหตุซ้ำในอนาคต

4.

กำหนดมาตรการหรือแนวทางแก้ไขเพื่อป้องกันการเกิดเหตุซ้ำในอนาคต

พร้อมทั้งสื่อสารเพิ่มเติมเพื่อให้พนักงานรับทราบและปฏิบัติตามนโยบาย

5.

รายงานสรุปให้คณะกรรมการบรรษัทภิบาลและการพัฒนาอย่างยั่งยืนทราบทุกการประชุม

และรายงานคณะกรรมการบริษัทอย่างน้อยปีละ 1 ครั้ง และเปิดเผยข้อมูลการดำเนินงานในรายงานความยั่งยืนประจำปี


ในปี 2567 บริษัทฯ ไม่ได้รับการแจ้งเบาะแสและข้อร้องเรียนด้านบรรษัทภิบาลที่มีนัยสำคัญ การละเมิดจรรยาบรรณธุรกิจ และกรณีทุจริตคอร์รัปชันแต่อย่างใด แต่มีข้อร้องเรียนด้านบรรษัทภิบาลที่มีนัยสำคัญที่ได้รับตั้งแต่ปี 2566 เกี่ยวกับความเสี่ยงในการทุจริตจากช่องโหว่ของระบบกำกับดูแล และพฤติกรรมของพนักงานที่เอื้อต่อการทุจริต จำนวนทั้งหมด 4 เรื่อง ซึ่งบริษัทฯ ได้ดำเนินการสอบสวนข้อเท็จจริงจนเสร็จสิ้นในปี 2567 โดยได้รับการพิจารณาอนุมัติผลการสอบสวนโดยคณะกรรมการกำกับดูแลกิจการที่ดีและการพัฒนาอย่างยั่งยืน สรุปว่า ไม่พบว่ามีกระทำการทุจริตเกิดขึ้นจริง แต่เป็นประเด็นด้านการกำกับดูแลภายใน (internal control) เท่านั้น บริษัทฯ จึงได้นำข้อมูลที่ได้รับไปปรับปรุงกระบวนการและกลไกการควบคุมภายในให้รัดกุมมากยิ่งขึ้น รวมถึงการอบรมพนักงานเพื่อเน้นย้ำเกี่ยวกับการปฏิบัติตามจรรยาบรรณของบริษัท ฯ อย่างเคร่งครัดต่อไป

ในส่วนของการร้องเรียนเกี่ยวกับการแข่งขันทางการค้าในปี 2567 นั้น บริษัทฯ ไม่ได้รับการร้องเรียนเกี่ยวกับการแข่งขันที่ไม่เป็นธรรมหรือมีข้อพิพาทกับคู่แข่งแต่อย่างใด

ร่วมสร้างอนาคต
ไปกับอมตะ

ร่วมสร้างอนาคต
ไปกับอมตะ

ติดต่อเราเพิ่มเติม

ประเทศไทย
+66 38 939 007
เวียดนาม

+84 251 3991 007 (ใต้)
+84 203 3567 007 (เหนือ)

พม่า

+95 1 230 5627

ลาว
+85 620 5758 0007